三元镇:宣传服务齐发力 医保征缴见实效
城乡居民基本医疗保险是守护群众健康、兜牢民生底线的重要民生工程。2027年度集中征缴工作启动以来,三元镇锚定“应保尽保、不漏一户、不落一人”目标,从宣传、摸底、服务三个环节同向发力,引导居民自愿参保、主动参保,推动医保征缴平稳有序、提质增效。
做活宣传引导,政策讲到心头。参保意愿强不强,取决于政策讲得透不透。针对部分农户“参保无用”“缴费负担重”等顾虑,镇村干部入户面对面讲清个人缴费标准、异地就医结算等惠民新政,结合身边参保报销实例,帮大家算清“经济账”;同步用好村民微信群、短视频平台、板凳会等载体,让政策宣传既接地气又暖人心。对于常年在外务工和异地居住人员通过电话、微信逐人联系,线上指导完成缴费。截至目前,三元镇已累计开展医保宣讲板凳会10余场,制作推送短视频5条。
深入摸底排查,理清参保底数。依托医保信息系统和部门数据共享,镇便民服务中心动态更新参保台账,逐村逐组开展参保信息比对复核,精准识别应参未参人员,重点标注新生儿、残疾人、低保对象等特殊群体,对重点人员清单实行管理,从源头减少漏保、断保、脱保现象,实现情况清、底数明、账实相符。对特困人员、防止返贫监测对象等困难群体主动对接、分类资助,符合条件的资助参保对象“免申即享”。
优化便民服务,畅通缴费渠道。三元镇坚持让服务多跑腿,让群众少跑路。线上依托微信小程序、“皖事通”,利用村民微信群常态化推送缴费指南和操作视频,指导居民通过手机完成缴费;线下依托镇便民服务中心、村服务站点就近办理。紧盯老年人、行动不便群体,组织村干部、网格员上门对接、代办代缴;对外出务工、就学人员实行电话指导、远程协助。镇医保服务窗口同步开设绿色通道,落实一次性告知、限时办结工作要求,同步做好参保信息变更、退保办理等日常业务,切实解决群众不会缴、不便缴的难题。确保参保数据更准确、参保服务不断档。自医保征缴开始,镇便民服务中心累计为群众帮办代办业务100余件次。
医保征缴事关群众切身利益。下一步,三元镇将持续做好参保人数查漏补缺和征缴成果巩固,以更优的服务、更实的作风,把医保民生实事办实办好。
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