史河街道：规范综治中心建设 夯实基层社会治理根基

为筑牢基层治理“第一道防线”，史河街道将综治中心规范化建设、实战化运行作为主动创稳的底板工程，构建起“综治中心+职能部门+专职网格员”的立体式综治工作体系，全力打造“一站式”矛盾纠纷综合调处服务平台，实现群众反映诉求、化解矛盾“最多跑一地”。

建强综治阵地，打造便民服务堡垒。高标准升级综治中心阵地，构建“一厅多室”布局，规范设置群众接待大厅、信访接待室、特色调解室、心理咨询室等功能区域。大厅开设矛盾调处、信访接待、法律咨询等5个综合服务窗口，推动司法所、信访、民政等部门轮驻联动办公，落实领导每日坐班接访。秉持“小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交”原则，依托中心统一调度、联动处置，快速化解矛盾纠纷、办理群众诉求。今年以来，累计接待群众来访145批次300余人，依法依规做好登记受理、政策解答、矛盾疏导等工作。

深耕网格治理，织密风险防控网络。以148个基础网格为治理单元，压实网格包保责任，常态化开展入户走访、隐患排查、信息采集，全面摸排邻里纠纷、家庭矛盾、安全隐患等风险，建立动态台账，实行“动态更新、分类交办、销号清零”闭环管理，做到风险早发现、早介入、早化解。发挥网格员“前哨探头”作用，做好日常治理、民生代办、风险预警工作。今年以来，网格员累计入户走访约8万余户次，代办民生事项约3000余件，持续夯实基层治理根基，提升群众获得感。

抓实源头调处，激活平安治理动能。依托14个村社调委会，整合网格员、村社干部、专职调解员力量，推动调解阵地和服务关口下沉一线。紧盯邻里、物业、征迁等高频纠纷，坚持抓早抓小、情理并用、就地化解，减少矛盾上行激化。结合网格入户同步开展反诈、反邪、普法等宣传，倾听群众诉求、疏导群众情绪，营造平安法治氛围。今年以来，就地自主化解矛盾760余件，调解成功率99%以上，专职人民调解员调处重大矛盾纠纷175件，有效防范矛盾外溢、信访上行风险，持续提升源头治理水平。

下一步，史河街道将持续推进综治中心规范化、精细化、数字化建设，优化治理机制、整合各类资源、提升服务效能，补齐基层治理短板，深化平安建设，以高效能基层治理护航辖区经济社会高质量发展。