姚李镇：打造“一站式”治理平台 绘就基层善治新画卷

姚李镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，以综治中心规范化建设为抓手，整合多方资源力量，推动群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”，切实打通服务群众“最后一米”。

搭建“一站式”平台，让群众诉求“只进一扇门”。扎实推进综治中心“五个规范化”建设，推动公共法律服务站、矛盾纠纷调处中心、信访接待中心有效整合，变“群众来回跑”为“部门协同办”。中心设立联合调解室，落实“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结”制度，群众反映的供水、供电、供气、网络以及邻里纠纷、土地争议、劳资矛盾等各类诉求，均可到综治中心“一扇门”内集中反映。2026年以来，群众诉求量和矛盾纠纷量实现“双下降”。

构建多元联动机制，让矛盾纠纷“协同作战办”。建立“1+3+N”联动机制，以党组织为核心，整合综治中心、司法所、派出所三方力量，吸纳乡贤能人等多元主体参与。针对涉及多部门的复杂问题，启动“网格吹哨、部门报到”响应机制，推动相关职能部门力量协同联动、信息共享。健全“群众点单、组织派单、党员接单、群众评单”闭环流程，对群众反映问题分级分类处理，明确责任人和办理时限。推行“人民调解+司法调解+行政调解”联动模式，针对复杂疑难案件实行“一事一策”会商研判。依托117个网格和120名专职网格员，将排查触角延伸至村组末端，主动靠前发现问题、化解矛盾。

提升基层治理效能，让平安和谐“扎根千万家”。综治中心的高效运行有力推动了基层治理提质增效。2026年以来，全镇累计排查化解各类基层矛盾300余件，矛盾纠纷就地化解率达90%以上。常态化开展安全生产、消防安全等重点领域风险隐患排查整治，累计排查各类安全隐患380个，实现100%闭环整改。依托综治调解机制，常态化摸排邻里纠纷、物业矛盾等问题，主动上门调解疏导，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

如今，“有矛盾纠纷、到综治中心”已成为姚李镇群众的广泛共识，基层治理的精细化、规范化、现代化水平持续提升，群众获得感、幸福感、安全感不断增强。