姚李镇：精准施策优服务 守牢底线保民生

今年以来，姚李镇紧扣社会保障民生重点任务，细化举措、精准服务、严控风险，持续织密民生保障兜底网。

多维联动精准宣传，实现政策知晓全域覆盖。聚焦社保政策落地见效，多点发力、精准推送，打通政策宣传“最后一公里”。一是依托阵地常态宣讲。紧扣主题党日、新时代文明实践、村组工作例会等各类线下契机，常态化开展城乡居民养老、医疗保险政策集中宣讲130余次，面对面普及社保基础政策与核心要点。二是线上平台广泛推送。充分活用镇村微信工作群、个人朋友圈、村务公开公示栏等宣传载体，累计推送社保缴费指南、待遇资格认证提醒、新政解读、业务办理流程等便民信息百余条，宣传范围全面覆盖辖区15个村社区。三是入户走访精准释疑。结合大排查、大走访专项行动，组织镇村干部、网格员下沉片区、入村入户，针对群众普遍关注的缴费档次、政府补贴、待遇领取规则、多缴多得、长缴多得激励机制等重点内容，开展通俗化、接地气的点对点解读，有效破除群众参保观望、低档缴费等固有老旧观念，完成养老保险参保缴费12709人，参保率稳步。

从严从细风控管控，筑牢社保基金安全防线。坚持底线思维，紧盯社保基金运行关键环节，健全管控机制、抓实自查整改，全力守护社保资金安全。一是规范经办业务流程。严格落实社保业务规范化经办标准，对辖区参保人员信息实施全方位、动态化精细化管理，精准摸清人员底数、实时掌握信息变动，实现社保业务全程留痕、轨迹可溯、规范可控。二是常态化排查风险隐患。建立与公安、民政等部门数据共享、信息比对长效机制，定期筛查核查死亡冒领、重复领取社保待遇等异常问题。聚焦保费收缴、待遇申领、信息录入、补发代发等重点风险环节，开展社保基金安全专项自查2次，实现隐患闭环整改、动态清零。三是精准落实征地保障。针对光华社区大竹园被征地项目，开展全覆盖复盘摸排工作，逐户建立个人信息、征地年限、保障待遇三本台账，精准甄别符合参保条件人员，成功为38户77名群众办理被征地养老保险参保手续，切实化解群众社保急难愁盼问题，保障被征地群众合法权益。

提质增效便民代办，升级社保暖心服务。立足群众办事需求，持续优化服务举措、细化服务内容，全方位提升社保服务质效和群众满意度。一是做优窗口常态服务。镇便民服务中心常态化开展灵活就业人员企业职工养老保险代办服务，累计接待业务咨询、窗口办理60余人次，优化办事流程、压缩办理时限，实现窗口业务即时办结率100%。二是深耕特殊群体帮办代办。聚焦老年人、残疾人、异地务工人员等办事困难群体，推行上门服务、全程帮办代办模式，主动协助群众办理职工养老参保登记、社保关系转移接续、退休预审等重点业务10余次，切实解决特殊群众“不会办、办不好、跑腿远”的办事难题。三是精准发力续保扩面。全面梳理辖区灵活就业人员、个体工商户、外出务工断保人员台账，通过电话提醒、微信推送、入户走访等精准方式开展催缴续保提醒，引导200余名群众通过线上渠道自主完成续保缴费，持续做大职工养老保险参保基数，稳步扩大参保覆盖面。