孙岗乡：“敲门”“观灯”护桑榆 党建领航互助养老新模式

今年以来，孙岗乡聚焦辖区高龄、独居、空巢、困难老年群体急难愁盼，创新“敲门”“观灯”护桑榆 党建领航互助养老走访关爱行动，以邻里互助+网格员巡查+志愿者上门相结合，打造便民暖心互助养老服务新模式。

敲门巡访，细查居家安全隐患。组建网格员、党员志愿者、邻里互助小队，实行每日分片入户走访机制。志愿者入户轻敲家门，细致查看屋内照明、厨房燃气、家用电器等使用情况，及时关闭老人家中闲置电器电源，排查线路老化、插线板过载等消防安全隐患。志愿者针对行动不便、记忆力衰退易忘断电的老年群体，逐户登记安全台账，做好隐患记录的同时并进行现场整改，从细微之处杜绝居家火灾、耗电漏电风险，守护老人居家平安。

邻里温情，构建互助养老服务体系。积分兑换为纽带，创新推行邻里互助养老机制，形成长效互助机制。以村民小组、生产队为单元，筛选热心低龄党员与健康老人作为日常互助联络员，形成 “低龄帮高龄、邻里帮孤老” 常态化队伍，日常开展“邻里敲门”“邻里观灯”行动，结对帮扶高龄失能、独居老人。乡村两级同步建立线上线下双向联络渠道，老人遇紧急情况可一键联系网格员与结对邻里，实现日常巡查、紧急帮扶、定期关怀一体化服务。

入户谈心，贴心化解老人烦心事。走访不只查安全，更走心解民忧。每到一户，志愿者们与老人促膝长谈，细致询问日常饮食、就医买药、生活照料等实际需求。耐心倾听独居老人情绪，开展陪伴聊天、心理疏导，实时掌握身体与心理状态。针对老人提出的代缴水电费、代购生活用品、陪同就医、手机操作、家务帮扶等诉求，现场登记老年需求清单，实行 “当日收集、快速响应、闭环办结”，为老人提供“陪伴+守护+安全+便民”一站式暖心服务。

一次敲门暖人心，一盏灯火系平安。下一步，孙岗乡将持续深化 “敲门”“观灯”护桑榆 特色服务，不断完善互助养老工作流程，扩充志愿服务队伍，细化老年关爱举措，把安全守护、便民服务、温情陪伴送到每位老年人身边，持续打造有温度、有实效、可持续的基层互助养老新模式，提升辖区老年群体的安全感、幸福感与获得感。