姚李镇：网格赋能解民忧 暖心安居显成效

基层治理无小事，一枝一叶总关情。近年来，姚李镇深入贯彻落实区委、区政府关于加强基层社会治理的工作部署，坚持党建引领，以网格化管理为抓手，整合资源、优化服务、强化管理，着力解决群众急难愁盼问题，不断提升基层治理效能和群众获得感、幸福感、安全感。

近日，姚李镇合兴村网格员蔡华松在日常走访中，成功化解一起 80 多岁高龄老人安居难题，用实际行动彰显了网格服务的温度与力度。这位老人名叫饶从康，晚年生活遭遇诸多不幸，长子、幼子先后离世，二儿子常年在外务工，老人孤身一人，无固定住所，基本生活面临极大困境。网格员在日常网格巡查走访中了解到这一情况后，第一时间将老人的安居问题纳入网格重点民情台账，始终把老人的冷暖安危放在心上，主动担当作为，全力推动问题解决。

群众的困难就是工作的方向，群众的诉求就是服务的动力。为切实解决老人安居问题，网格员坚持问题导向，多次电话联系二儿子一家，并找到家属面对面沟通交流、促膝谈心。沟通中，网格员动之以情、晓之以理，耐心宣讲尊老敬老传统美德和赡养老人相关法律法规，详细解读党委政府关爱帮扶老年人的政策举措，深入分析老人当前面临的实际困难，积极引导家属换位思考、履行赡养义务。一次次上门走访、一遍遍耐心劝说、一回回真诚沟通，网格员用真心实意打动了二儿子一家，家属思想发生明显转变，最终同意在自家房屋门后为老人收拾出一间住房，妥善解决老人居住问题。

如今，老人的 “暖心小屋” 干净整洁、生活用品一应俱全，老人脸上露出了久违的笑容。看着安稳居住的老人，网格员也倍感欣慰，后续将持续关注老人生活状况，定期上门走访慰问，及时帮助解决生活中遇到的困难，让老人安享幸福晚年。

小小网格，承载民生福祉；基层治理，彰显为民初心。此次高龄老人安居难题的成功化解，是姚李镇深化网格化服务管理、提升基层治理效能的生动缩影。下一步，姚李镇将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续建强网格队伍、压实网格责任、提升服务效能，充分发挥网格员 “政策宣传员、信息采集员、风险巡查员、矛盾调解员、便民服务员、民情联络员” 作用，主动深入群众、贴近群众，常态化排查化解各类民生难题，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，全力打通服务群众 “最后一公里”，为叶集区基层社会治理体系和治理能力现代化建设贡献姚李力量。