姚李镇：深化网格治理体系建设 筑牢基层服务根基

今年以来，叶集区姚李镇以提升基层治理效能为目标，聚焦群众需求导向，持续深化网格治理精细化升级，切实推动基层治理动能直达“神经末梢”，为增强群众获得感、幸福感提供坚实保障。

强化队伍建设，明确职责定位。姚李镇坚持将群众满意度作为检验工作成效的核心标准，着力打造一支专业化、规范化的网格服务队伍。以“百姓口碑”为标尺，倒逼网格员队伍自我革新、全面提升，推动网格员从“一专多能”向“面面俱到”转型。通过优化网格布局、细化职责清单，明确网格员在政策宣传、信息采集、矛盾调解、民生服务等方面的基础职能，并以条目化形式规范工作流程，确保职责清晰、任务明确。同时，全镇统一“蓝马甲”标识，强化网格员身份认同，使其成为群众身边的“勤务员”和“好帮手”，推动“有事找网格员”的服务理念深入人心。通过锤炼队伍作风、完善考核机制，进一步夯实基层治理人才基础。

延伸网格阵地，前延服务触角。为打通基层治理“最后一米”，姚李镇着力推动网格阵地向基层末梢延伸。通过整合多方资源、优化网格架构，将服务触角覆盖至村民组、楼栋单元等最小治理单元，构建横向到边、纵向到底的网格体系。聚焦群众实际需求，在人口密集区域设立网格服务站点，打造集政策咨询、事项代办、纠纷调解等功能于一体的前沿阵地。建立“网格长+网格员+群众联络员”三级联动机制，通过常态化走访巡查，动态掌握网格内人口、场所、事件等基础信息，确保问题早发现、矛盾早化解。今年以来，全镇通过网格前移累计解决群众身边小事百余件，实现“微事不出格、难事不出村”。

深化机制创新，提升治理效能。姚李镇坚持问题导向与诉求反馈双轮驱动，创新建立闭环式治理工作机制。通过定期梳理群众反映集中的热点难点问题，形成“收集-研判-处置-反馈”全链条工作流程，确保群众诉求件件有落实、事事有回音。同时，探索“网格+共治”新模式，动员老党员、老村干、乡贤、志愿者等社会力量参与网格治理，组建辖区17个行政村“乡里乡亲”矛盾纠纷调解队、民生服务互助组等特色团队，形成共建共治合力。