平岗街道：“四强化”做实做细信访维稳工作

为有效防范化解矛盾和信访突出问题，维护辖区和谐稳定，提升群众安全感。平岗街道多措并举，着力完善矛盾纠纷多元化调处工作机制，用“心”去抓，做“实”做“细”各项工作，切实维护人民群众的权益，促进社会和谐稳定。

强化政治站位，加强组织领导。街道党工委、办事处高度重视信访工作，始终把信访维稳工作作为一项重要的政治任务来抓。落实街道主要领导第一责任人，分管领导具体责任人的信访工作制度，定期召开专题会议、信访联席会议，对每一项信访事项和苗头性问题进行分析研判，确保各类矛盾纠纷和信访问题及时化解在萌芽状态。

强化排查力度，强化矛盾化解。强化网格“岗哨”作用，抓好日常摸排，街道充分发挥网格化功能，运用“街道+村社+网格”三级联动模式，组织8个村社网管员在网格内全面开展信访排查，梳理可能发生的突出问题，建立工作台账，密切关注群众动向，做到防范在前，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层，把事态稳控在萌芽，切实筑牢信访维稳“第一道防线”。

强化宣传教育，提升群众意识。街道充分利用LED屏、横幅、展示栏、院坝会等多种形式，结合日常入户工作深入开展信访维稳宣传教育，普及信访法律法规，提高群众依法信访意识。同时，加强典型案例的宣传教育，以案说法，引导群众通过合法途径表达诉求，维护自身合法权益。

强化值班值守，畅通信访渠道。街道严格落实24小时领导带班制度，落实重点人员“一帮一”工作措施，对来访当事人合理合法的诉求全力以赴，采用科学变通的办法，妥善化解处理；对来访当事人不合理不合法的诉求讲政策明道理，深入细致做好思想工作，理顺群众情绪，化解心中积怨。今年以来，已引导10余名名群众主动息诉罢访，从源头减少和预防信访问题的发生。