叶集区信访局：我为群众办实事，志愿服务显担当

为推深做实“我为群众办实事”实践活动和创建全国文明城市活动，叶集区信访局紧抓10月份主题党日活动开展契机，积极行动、创新结合、周密部署，组织单位党员干部和志愿者共6人前往结对共建小区开展“助力文明创建、争当志愿先锋”服务活动。

活动现场，一群身穿红色志愿者服装的党员干部和志愿者，入户进店发放创建文明城市宣传资料、调查问卷，详细向居民宣传创建文明城市的重要性，了解对文明创建工作的意见建议，掌握当前创建工作的不足之处，活动中共发放创城宣传资料200余份，收集调查问卷50余份，了解具体问题8个，现场交办化解问题6个。同时，发放《安徽省信访条例》、信访宣传册、政务服务网办事指南宣传资料，普及依法诉求、依法求解基础知识，引导群众遇到问题要“依法律、多包容、找对门”，活动中发放各类信访宣传资料达120份，现场协调化解群众邻里矛盾5个，获得小区居民的高度认可。

此次活动开展，有效落实了开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的具体要求，提高了信访干部为民服务的“主人翁”意识，提升了单位形象，同时也真抓实干主动的做好了居民素质提升、环境卫生整治、文明行为引导、宣传教育、志愿服务等创建工作，体现了责任担当。