区人社局成功化解工伤待遇纠纷获群众致谢

9月9日，群众曾女士向区人社局劳动人事争议仲裁机构赠送锦旗，对人社部门公正高效化解工伤待遇纠纷、切实维护劳动者合法权益表达诚挚谢意。

此前，曾女士在通勤途中遭遇交通事故，经法定程序认定为工伤。因曾女士与用人单位就工伤待遇赔付存在争议，多次协商未达成一致后，曾女士向我区仲裁机构提出维权申请。受理案件后，区人社局秉持调解优先、法理兼顾、便民利民的工作原则，迅速核查案件事实、核对证据材料、厘清争议核心，严格依照规定精准核算各项工伤待遇金额。办案人员一方面耐心为劳动者阐释法律道理、平复情绪，保障群众在维权过程中的知情权；另一方面主动对接用人单位开展法治宣传教育，压实企业用工主体责任，引导企业依法履行工伤赔付义务。经细致专业的调解处置，双方顺利达成调解协议，用人单位足额支付全部工伤待遇，实现案件办结、劳资和谐，切实将劳动争议化解在基层、处置在萌芽阶段。

区人社局将持续聚焦民生保障核心职责，不断提升劳动争议调处工作质量与效率，常态化开展用工法治指导，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力维护劳动关系和谐稳定，持续优化辖区营商环境。