抵押登记“小窗口” 解决融资“大难题”

为让不动产抵押登记更贴民心、更接地气，近年，叶集区不动产登记中心围绕窗口业务再优化，着力打通服务“最后一公里”。

诉求上，群众和企业的诉求始终是窗口工作努力的方向。无论是小微企业急需厂房、土地融资周转，还是群众用商品房抵押贷款，工作人员都耐心递上一张“明白纸”，一次性讲清材料清单。遇到紧急用款需求，立即启动“绿色通道”和延时服务，特事特办。

流程上，抵押窗口全面推行“一窗受理、内部流转、即办即结”。目前，抵押登记窗口可办理一般抵押、最高额抵押、抵押权预告登记、预抵押转现房抵押、抵押权变更、抵押权注销等各类业务。群众只需带上身份证、不动产权证书和抵押、借款合同，到一个窗口、填一张表，后台受理、审批、登簿、出证无缝衔接，一站式办结。登记中心还与多家银行深度合作，将抵押登记端口延伸到银行网点，贷款和抵押同步运行。一般抵押登记1个工作日内办结，抵押权变更、注销“即时秒办”，实实在在让群众感受到“叶集速度”。

服务上，优化受理模式，提升服务质量。对行动不便的特殊群体，工作人员通过上门面签或授权委托，实际解决“跑腿难”问题。截至今年上半年，抵押登记窗口已累计办理各类业务1100余件，真诚助力企业群众解决融资难问题。

下一步，叶集区不动产登记中心将继续盯着群众的烦心事、企业的操心事，用更便捷的方式、更实在的服务，将抵押登记窗口办成群众满意的“解忧窗口”。