叶集区民政局下足“四个功夫”加强综治信访维稳工作

为保障民政信访对象合法权益，维护社会和谐稳定,针对“民政”信访突出问题，叶集区民政局结合实际，重点下足四个功夫，全力抓好民政系统综治信访维稳工作。

一是在健全信访体系上下功夫。完善局综治信访维稳工作领导小组，设立局信访办公室，由专职信访工作人员随时受理初信初访初电，并认真办理网上“12345政务热线平台”、“重畅决”群众诉求办理服务平台的信访件。

二是在矛盾化解上下功夫。高度重视初信初访问题，严格落实首访责任制，切实把好信访工作“第一道关口”，及时依法按政策解决群众的合理诉求，坚决杜绝“小事拖大”的现象发生。

三是在舆论引导上下功夫。充分尊重舆论监督，建立健全与新闻媒体沟通、网上舆情监测研判、网上舆论引导等机制，充分发挥宣传媒体的舒缓群众情绪、引领舆论方向、化解社会矛盾中的重要作用。

四是在夯实民政工作上下功夫。结合各股室工作的开展，广泛走访信访对象和弱势群体，倾听诉求，解决实际困难，确保各项救助资金按时发放到困难群众手中，切实把各项基础工作做细做牢。