【政府开放日】共享健康,医保政策惠万民——叶集区医保局政府开放日活动顺利举办
为打通医保服务最后一公里,把医保管理和政策宣传做到患者、医院、窗口中,建立起“医、患、保”三方和谐关系,使医保管理能力得到有效提升,群众医保待遇得到有效保障。7月23日,区医保局开展“共享健康,医保政策惠万民”系列活动。
一、医保政策进病房。叶集区医保局组织专班走进医疗机构,向医务人员、住院患者和家属发放医保宣传手册,与患者面对面讲解医保政策,对市医保局《关于“医保进病房”若干举措的通知》进行政策解读。以通俗易懂的方式,重点解答群众最关心的医保问题;并针对特困人员、低保等困难群体医疗救助兜底和依申请救助政策进行详细宣传。切实将晦涩难懂的医保政策转化为推动医保事业高质量发展、增进基层民生福祉的具体实践。
二、领导服务日进窗口。为进一步提升医保窗口政务服务水平,叶集区医保局班子成员及二级机构负责人定期在医保窗口坐班,与参保群众面对面解答问题。同时督促窗口工作人员落实窗口综合柜员制,着力规范办事流程、简化办事程序、提高办事效率,让参保群众的获得感成色更足,更可持续。
此次系列活动让更多参保群众了解了医保相关政策,是我区以政务公开推动民生服务的重要举措。下一步,叶集区医保局将继续以提升参保群众的幸福感和满意度为目标,立足岗位,真抓实干,切实不断推动医保惠民政策落地见效。