【专区宣传信息】叶集区孙岗乡政策咨询综合服务窗口

地    址：孙岗乡人民政府为民服务大厅

开放时间：工作日上午8:00—12:00；下午2：30—5:30

联系方式：0564-6454609

孙岗乡紧紧围绕“我为群众办实事”的活动目标，切实打通惠企便民政策走向群众的“最后一公里”。在孙岗乡为民服务大厅设立了政策咨询服务窗口，为群众和企业提供各类政策解读。

孙岗乡开设政策咨询综合服务窗口，目的在为企业和群众提供“一号答”便捷的政策咨询服务，真正做到让企业和群众只进“一扇门”，就能享受“一站式”政府服务，打通惠企利民政策从部门到企业和群众的绿色便捷通道。

通过开设政策咨询综合服务窗口，一方面方便了群众办事，也提高了相关工作人员办事效率;另一方面，借助此窗口，提高了工作人员服务意识、业务水平及妥善解决突发问题的能力，增进了群众与部门的沟通与联系。孙岗乡不定期安排涉企部门对惠企政策进行宣讲，上门指导等活动，解决企业在运营过程中的难题。同时，窗口每天都有工作人员为前来咨询的群众解疑答惑。自从政策咨询服务窗口建立以来，孙岗乡共为企业解读惠企政策10 余次，解答群众问题 50余次，获得大家的一致好评。

下一步孙岗乡将继续加强政策咨询服务，精准传达政策意图，改进政策解读工作方式，提升政策解读回应效果，让企业和群众实实在在享受到各项惠企便民政策的福利，切实增强企业和群众的获得感。