金寨金叶供水有限公司叶集分公司2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《六安市政务公开办公室关于做好政府信息公开年度报告编制和发布工作的通知》（六政务公开办﹝2021﹞64号）及《六安市叶集区政务公开工作领导组关于做好政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》（叶政公办〔2021〕12号）的要求编制本年报。本年报由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项。本年报中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止，通过六安市叶集区金叶供水信息公开网全文公开（https://www.ahyeji.gov.cn/public/column/6599961?type=4&action=list&nav=3&catId=7070161）。对本年报有任何疑问，请与金叶供水叶集分公司综合办联系（地址：叶集区站前路思源市场1栋106-107；电话：0564-6496158；邮编：237431）。

一、总体情况

2021年，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和区政府政务公开工作的有关要求，加大政务公开力度。

（一）主动公开情况

信息公开及时透明，利用信息化公开形式，以政务公开网为载体，及时、全面对外公布供水相关工作动态、服务承诺、水质检测、营业网点、办事流程、监督电话等信息。以服务用户为出发点，进一步加大宣传力度，营造良好氛围，满足用户的知情权，充分接受群众监督，确保信息公开工作依法有序，促进各项工作落到实处。2021年，我司全年主动通过六安市人民政府网站集约化平台公开水质检测报告24则，服务承认及监督保障26则。

（二）依申请公开

2021年度，积极贯彻落实依申请公开制度，明确依申请公开的受理责任和受理程序，建立健全已申请公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作流程。2021年未收到依申请公开。

（三）政府信息管理

2021年，针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开、临时性工作随时公开、固定性工作长期公开。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，积极主动回应社会关切。

（四）政府信息公开平台建设情况

1、群众可通过叶集区政府门户网站的“政府信息公开”栏目查看本公司主动公开的信息。

2、认真办理“督办反馈”“市长热线”等平台交办的网友留言，2021年我司通过平台办理网友留言18条。

3、严格落实叶集区人民政府办公室《关于开展全市网站和政务新媒体违法违规收集个人信息、泄露个人隐私情况排查整改工作的通知》文件要求，认真开展排查并零报告。

（五）监督保障

加强组织领导，抓重点、促深化。围绕降压停水、饮用水水源、水质等人民群众关心关切的问题和舆情反映，积极主动做好回应。讲清楚问题成因、解决方案、制约因素、工作进展、下步打算等，更好引导社会预期。

二、主动公开政府信息情况  

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2021年，根据目录设置要求，让公开信息更加标准化、规范化。围绕单位机构职能、公司领导、工作开展等依法、及时、准确地逐一完善，做好信息公开工作。积极主动地向用户宣传使用支付宝、微信支付水费，在政务平台及时更新水质检测公告，切实保障用户的知情权和监督权。虽然我司政务公开工作相比往年有所成效，但与公众需求相比还存在一定差距。

（一）存在问题。1、公开意识需要进一步加强，回应关切、公司工作动态及水质信息公开工作还需更加及时主动。2、业务能力有待提高，还需进一步提高思想认识水平，提高政治站位，在政务公开工作中需要不断提升和总结。

（二）改进措施。1、进一步理顺和完善政务公开工作机制，突出依法依规依程序原则，不断提升公开办理水平，依法保障公众合理信息需求。2、加强对政务公开系统的学习、管理，落实责任，按照区政府政务公开要求，做好政务公开系统的信息上传工作及时总结政务公开工作中的经验和做法，更好发挥信息的重要作用，进一步提高政务信息工作水平。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函﹝2020﹞109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。