【城乡旅客运输】细心周到为乘客——乘客“点赞”送锦旗

2024年2月2日上午，经常乘坐2路公交车的乘客陈先生和台先生来到叶集公交场站，将一面写着“细心周到为乘客，诚信开拓好班长”的锦旗送给工作人员，向公交公司特别是2路公交车的全体班组提出表扬并表示感谢。

陈先生表示，从外地回来，他就再也没有骑过电动车了，日常出行都是乘坐公交车。通过一段时间的乘坐，他感触很深，他发现不管是任何时间段坐哪一班车，每位驾驶员师傅的服务态度都特别好，都能做到热情解答乘客问题，特别是叶集区实行公交线路优化调整以来，对于一些还不太了解新线路的乘客，驾驶员师傅都能够做到耐心解释。为此，他向201路车队表示感谢，向公交公司表示感谢。

公司负责人表示：群众对公交服务的认可既是对我们叶集公交的鼓励，更是对我们的鞭策。我们将不断地提升服务水平，为群众提供更优质便捷的公共交通出行服务。

群众出行的小事，就是我们做好服务的大事。近两年来，叶集区交通运输局以群众安全出行、提升公共服务效能为出发点和落脚点，为解决好群众出行的操心事、烦心事、揪心事不断做出交通表率。（叶集区交通运输局 叶集民泰公交公司）