【抽查计划】六安市文化和旅游局2023年度对旅行社的联合抽查事项清单

抽查对象：六安市风光国际旅行社有限公司、六安飞鹰旅行社有限公司、六安市神州国际旅游有限责任公司、六安市龙腾国际旅行社有限公司、六安市友好假日旅行社有限责任公司、六安畅游国际旅行社有限公司、安徽省笑来家园旅行社有限公司、六安市中海旅行社有限责任公司、六安全域旅行社有限公司、安徽省锦绣旅行社有限责任公司、安徽省嘉利旅行社有限责任公司、安徽翔泰旅行社有限公司、舒城四面八方旅行社有限公司、安徽金寨县神州旅行社有限公司、六安天堂古寨旅行社有限公司、金寨县筋斗云旅行社有限责任公司、金寨县青年旅行社有限公司、金寨县天堂寨双松旅行社有限公司、金寨天堂寨洪峰旅行社有限公司、金寨县天堂寨教育旅行社有限公司、安徽春之旅旅行社有限责任公司、六安市三友旅行社有限公司

抽查依据：《旅游法》、《旅行社条例》、《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》、《旅游安全管理办法》、文化和旅游部相关管理规定等

抽查项目：

1、经营信息：经营场所、营业设施、注册资本等基础性经营条件是否符合相关规定；经营旅行社业务是否取得经营许可；分支机构的名称、标牌、经营范围等是否符合相关规定。

2、经营行为：是否超范围经营，有无不合理低价、虚假广告、价格欺诈、强制购物等不正当竞争行为及损害消费者合法权益的行为；是否与游客签订旅游合同、提供与合同内容相符的旅游服务、为游客办理意外险、购买相关责任保险等。

3、旅行社管理：团队档案管理是否规范，是否一团一档装订；是否与导游（领队）等聘用人员签订劳动合同，并办理相关社会保险。

4、旅游安全：是否按照要求落实涉旅安全防范责任和措施，有无建立安全生产管理制度、排查风险隐患、编制应急预案、组织应急演练和培训等；是否建立出境游目的地安全风险提示制度；是否与正规旅游客运单位签订规范的租车协议；是否完善高风险旅游项目的提示和引导；是否有景区流量控制方案。

5、文明旅游：是否开展行前安全宣传教育、文明旅游提示等有关事项；是否加强导游（领队）的文明引导职责。

抽查内容：现场勘查，查看档案资料

抽查方式：通过安徽省事中事后监管平台发起定向抽查，市抽县区局检查，县区局不再组织发起任务

抽查频次：1次/年