（专项总结）六安市叶集区商务局2022年暖民心行动工作总结及2023年工作计划

一、2022年目标任务完成情况

放心家政行动：培训家政服务人员1780人次，其中岗前培训710人次，“回炉”培训1070人次。新增员工制家政服务企业1家（十月妈妈教育咨询服务有限公司）；推行“一人一码（牌）”、家政服务企业和家政服务人员信用评价制度。

文明菜市行动：根据《叶集区文明菜市行动方案》，2022年对思源农贸市场、姚李镇光华农贸市场进行改造提升；截至目前，两大菜市已提前完成改造工作。

二、2022年工作开展情况

（一）放心家政行动开展情况

1.健全机制。放心家政行动以来，成立了放心家政行动专班，通过开展调查摸底，建立了区家政企业数据库、制定了重点家政企业联系人制度。

2.强化培训。联合区妇联、区人社局，通过组织开展多期家政培训班，培训保育员、育婴员、养老护理员等各类家政服务人员1830人次，其中岗前培训710人次、回炉培训1120人次；新增服务人员目标为470人，超额完成放心家政年度培训目标。

3.积极组织开展技能竞赛。10月份，带领区内家政企业参加市放心家政培训会，推荐十月妈妈教育咨询服务有限公司参加六安市第三届家政服务大赛，并获得了团体、个人三等奖。

4.优化信用信息服务。建立信用管理制度，大力推行亮码上岗。目前，我区满福家政有限公司、十月妈妈教育咨询服务有限公司已在商务部业务系统统一平台上录入员工信息，同时已对家政行业人员打印亮码上牌。十月妈妈教育咨询服务有限公司已成功申报员工制企业，实现中介型向员工制的转型。

（二）文明菜市行动开展情况

1.完善硬件设施。按照文明菜市建设标准，完善通风设施、排水系统（雨污分流）、新建无障碍公共卫生间、增设公平秤、禁烟标识、指示牌、公益广告，新划设停车位累计600余个等。

2.健全管理机制。指导市场方制定科学的垃圾清运制度，规范划行规市、停车秩序。文明菜市行动以来，区商务局联合多部门对市场进行4次集中整治，对思源农副产品批发市场门前店后、绿化带垃圾杂物进行全面清理，美化了市场环境卫生，营造了文明经营市场氛围。

3.加强督导检查。通过“专项整治行动”、“交叉互查”、“专题调研”、“回头看”等措施，及时发现问题，做到自查自改、边查边改，限期整改，累计发现问题20余处，均已按要求落实整改，进一步强化了文明菜市改造成效。

三、2023年工作计划

（一）目标任务

放心家政行动：培训家政服务人员1980人次，其中岗前培训360人次，“回炉”培训1620人次。新增员工制家政服务企业1家；推行“一人一码（牌）”、家政服务企业和家政服务人员信用评价制度，力争申报1名省级优秀家政服务人员。

文明菜市行动：对不达标菜市全部完成改造提升，共计改造提升3个，其中城区1个、乡镇2个，实现全区文明菜市全覆盖。

（二）工作举措

1.放心家政行动

（1）提前谋划。扶持一批家政企业发展，确定叶集区银盾家政服务有限公司或叶集区满福家政服务有限公司作为2023年员工制企业申报对象，做好与企业主体的对接，争取政策支持。

（2）加强宣传。按照《叶集区放心家政行动方案》要求，针对家政企业积极宣传培训补助政策、申报省级优秀家政服务企业和省级优秀家政服务人员奖励政策、企业转型优势等进行宣传，同时加强对群众的宣传，提升放心家政行动知晓度和满意率，营造良好的社会舆论氛围，做到家喻户晓，深入人心。

（3）加强协作。积极配合区人社局、区妇联举办家政服务技能培训活动，加快完成家政服务人员培训任务；同时，积极与市商务局对接，开展家政服务人员技能大赛、优秀家政服务企业评比等活动。

2.文明菜市行动

（1）明确重点任务，统筹推进。按照《叶集区文明菜市行动方案》，2023年完成叶集区老十字街农贸市场、姚李老农贸市场、洪集镇农贸市场的改造提升。为高效推动文明菜市落地见效，将文明城市创建与文明菜市改造统筹推进，通过调研走访、宣传发动、规划整治等方式，积极抓好菜市升级改造工作，针对菜市中不同程度存在的“臭烘烘、湿漉漉、黑乎乎、乱糟糟”等突出问题，围绕菜市通风设备、排水系统、加强卫生保洁、车辆停放、秩序管理等方面进行整治改造，力争达到“干净卫生、清洁明亮、管理有序”的目标要求，推动文明菜市行动稳步提升。

（2）提升宣传效果，营造浓厚氛围。把改造菜市点位作为暖民心行动宣传的主阵地，通过在市场门头等显著位置拉横幅，张贴文明菜市宣传海报，全面提升群众对暖民心行动的知晓率，利用市场意见箱，广泛收集群众对于菜市改造的意见建议，群策群力，提升菜市改造效果，提升群众满意度；同时，加强工作信息报送，在区政府网站、市民生网站、市商务局网站等发布工作动态，提高工作透明度，接受群众监督。

（3）加强督导检查，找差距补短板。结合省市区文明菜市专项督查、县区互查、部门“回头看”，创城“马上办”抓落实等行动对标整改，同时，积极与毗邻县区进行暖民心先进工作经验交流，因地制宜开展菜市改造。

六安市叶集区商务局

2023年1月5日