叶集区信访局机构简介
区信访局贯彻执行党中央关于信访工作的方针政策和决策部署,落实区委的工作要求,在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是:
一、贯彻落实中央、省、市、区关于信访工作的方针、政策,保证渠道畅通;向群众宣传法律、法规和政策。
二、指导检查全区信访事项的投诉受理工作,办理群众以电子邮件、网上投诉、手机信访APP、微信信访等形式提出的事项;接待和处理信访群众的来信来访来电;办理上级和区委、区政府转办、交办的信访事项;向有关单位转送、交办信访事项。
三、负责综合、分析信访信息,开展信访工作调研,及时、准确的向区委、区政府反映群众的重要意见、建议。
四、承办区领导接待群众来访工作,督促检查领导批示的重要信访事项的处理和落实,做好综合反馈工作;参与全区信访工作责任制和责任追究制贯彻落实情况的督查督办工作。
五、负责信访群众向区政府申请复查信访事项的受理工作;负责重要信访案件听证、评议的组织协调工作。
六、组织实施全区信访工作目标管理的考核,检查、指导、考核区直部门和乡镇街信访工作;督促加强全区信访工作队伍建设;指导全区信访信息综合平台系统建设、维护和运用工作。
七、承担区信访工作联席会议办公室日常工作,督促落实区信访联席会议决定的事项。
八、承办区委、区政府和上级主管部门交办的其他工作。
根据上述职责,六安市叶集区信访局(中共六安市叶集区委信访局)设4个内设机构:
一、综合股
负责上级有关信访工作的方针、政策的宣传和贯彻落实工作;指导加强全区信访工作队伍建设;负责机关文电办理工作;负责全区有关信访工作会议材料、工作计划、总结、情况汇报及其他文件、材料起草工作;负责机关人事、财务管理、行政事务、后勤保障工作;负责机关印鉴、档案管理和保密工作;负责机关党风廉政建设、意识形态、效能建设、综治、文明创建、计生、双拥、依法行政等工作;协助领导处理机关日常事务。负责区信访工作联席会议办公室日常工作;负责上级、本级信访联席会议和联席办交办的信访事项的办理、督办;负责提交区信访工作联席会议和党委、政府会议研究解决信访案件的具体办理工作;负责与区信访工作联席会议成员和专项工作小组的联络、沟通和协调工作。
办公时间:周一至周五 上午8:00-12:00,下午2:30-5:30 (节假日除外)
负责人:徐贵钱
联系电话:0564-6488007
二、督办复查股
参与全区信访工作领导责任制和责任追究制贯彻落实情况的督查督办工作;负责督查督办国家和省、市、区关于信访工作的方针、政策和重要部署的贯彻落实;负责信访目标管理责任制考评工作;负责国家、省、市督办的信访事项办理工作;负责信访案件办理情况的检查、分析、通报和年度考核工作;负责全区信访督查督办工作业务指导和培训工作;负责督促检查领导批示件和转办交办的信访事项的处理落实;负责区领导接待日和领导干部带案下访等事务性工作,交办、督办有关案件,做好综合反馈工作;负责对乡镇街和区直相关部门信访工作检查、考核;负责信访人申请区政府复查信访事项的受理工作;负责重要信访案件听证、评议的组织协调工作;负责信访事项复查工作形势分析调研,及时、准确向领导反映重要情况;负责指导全区依法分类处理信访诉求工作。
办公时间:周一至周五 上午8:00-12:00,下午2:30-5:30 (节假日除外)
负责人:徐贵钱
联系电话:0564-6488007
三、网上信访信息股
负责按照网上信访工作流程办理、交办、转办群众网上信访案件,督查督办网上信访问题,告知信访事项的办理情况;负责综合分析研究群众网上信访内容,及时为区委、区政府决策提供有参考价值的信息;负责审核各单位网上信访件的办理和回复结果,通报网上信访情况;负责信访信息综合平台系统“三率”检查督办工作;负责办理上级部门转办的群众来信和本级群众来信;负责上级交办及本级受理群众来信的交办、督办、审核、上报等工作;负责办信工作业务指导、培训和年度考核工作;开展信访工作调研和新闻宣传;负责政务信息公开、信息报送工作。
办公时间:周一至周五 上午8:00-12:00,下午2:30-5:30 (节假日除外)
负责人:张卫
联系电话:0564-6495341
四、联合接访中心
负责接待和处理群众的来信来访来电等各类信访事项,负责信访事项的登记、受理、告知、录入和转办交办工作;负责领导接待日期间的信访接待安排工作;负责全区信访信息综合平台的维护和运用,指导信访事项网上办理工作;负责群众来信来访中重要信息的分析研究工作,及时准确地向党委、政府反映群众来信来访中的重要意见和建议;负责信访矛盾纠纷排查汇总及信访数据的统计工作;负责向信访群众宣传有关法律、法规和政策,做好群众的思想疏导和教育工作。
办公时间:周一至周五上午8:00-12:00,下午2:30-5:30(节假日除外)
负责人:张卫
联系电话:0564-6495341
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