【督查督办】关于11月份政务服务中心工作人员管理情况的通报

为进一步强化政务服务监督管理，提升全区政务服务水平，现将2025年11月份区政务服务中心工作人员考核情况通报如下：

一、管理评优情况

（一）考勤情况

11月份，事假累计13天，其中请事假时间较多的是不动产登记综合窗口；病假累计14天，其中请病假时间较多的是城管局后台、金叶燃气公司窗口；公务假累计58天，其中请公务假时间较多的有税务局综合窗口、社会事务类（教育窗口）。

（二）违规情况

    迟到3人3次，为公安综合窗口、公积金综合窗口、企业登记综合窗口；缺卡3人3次，为公安综合窗口、城管局后台、社会事务类（婚姻登记窗口）；公安综合窗口“一件事”电话核查未准确应答。

（三）评优情况

根据《六安市叶集区政务服务中心工作人员管理办法》（叶数管〔2025〕1号），11月份窗口及窗口工作人员评优情况如下：

本月红旗窗口： 国家电网、税务局综合窗口

本月红旗标兵：何丽萍、赵姣姣、鲁学军、张园苑、夏亦菲、倪静、台小琦、彭元未、刘威、朱余静

二、下一步工作要求

一是作风建设要强化。各窗口要严格落实《六安市叶集区政务服务中心工作人员管理办法》，遵守大厅的各项规章制度，把首问负责制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制落在实处，严格落实AB岗、请销假制度，用好离岗告示牌，严禁迟到早退、无故脱岗。

二是服务意识要提升。各窗口要牢记宗旨意识，把“以人民为中心”的发展思想贯穿至服务始终，主动为民办实事、为企优环境，把企业和群众的事当自己的事来办，让企业和群众舒心满意。

三是敬业精神要加强。各窗口要抱团发力，树立一盘棋思想，主动担当、积极作为，忠诚履职、务实重干，要做到想干事、能干事、会干事、干好事，带头真抓实干，带头勇当先锋。全力推进“一窗通办”“高效办成一件事”，以“妈妈式”“五心”服务的标准，用热心接待、耐心解答、细心办理、暖心服务，让企业和群众安心。

六安市叶集区数据资源管理局

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