六安市叶集区2024年度政务公开工作总结

今年以来，我区认真落实省、市政务公开工作部署，聚焦夯实基础工作，推动强化重点领域，不断创新思路、创新方法，推动全区政务公开工作提质增效。现将2024年政务公开工作有关情况总结如下：

一、2024年工作完成情况

（一）聚焦政民互动做好意见征集。完善民意汇集机制，利用政务公开力量，将吸纳群众意见纳入到政府决策的过程中。一是加强线上意见征集。依托线上意见征集库，“一件一档”发布涉及群众切身利益或者需要社会广泛知晓的政策文件草案，明确意见反馈渠道，配套公开起草说明，及时反馈征集小结，并利用“叶集区人民政府发布”公众号发布意见征集公告，以政务新媒体拓展线上意见征集途径。今年以来，已公开线上意见征集公告23件，收集到来自社会公众、企业、单位的意见共43条，已全部给出采纳情况与理由。二是做好线下意见征集。邀请与政府决策主题相关的企业群众参加意见征集座谈会、列席政府常务会议，以面对面的方式听意见、凝共识，形成“企群建议、政府回应、推动落实”的工作闭环。今年以来，已举办涉企意见座谈会4场、邀请企业群众列席政府常务会议2次。

（二）聚焦功能完善做好政策公开。建设从意见征集、政策发布、政策解读、政策咨询全闭环管理的政策文件库，实现行政规范性文件和其他文件的分类展示，方便群众获取政策文件信息。根据最新清理结果和文件印发情况做好规范性文件的动态更新，全面摸排全区现行有效的规范性文件和废止失效的规范性文件，确保文件按照标准格式规范展示。做好政府公报的制定公开，集中刊载本级政府及部门规范性文件，完善公报检索功能，方便群众查阅。本年度截至目前已制作政府公报3期。

（三）聚焦提质增效做好政策解读。印发《关于进一步做好政策解读的通知》，明确政策解读材料要随文件同步签审的要求。做好解读质量把关，开展文字解读、图解、视频解读、发布会解读、访谈解读等多种解读形式，2024年截至目前，全区共发布文字解读41篇、图解12篇、视频解读1条、新闻发布会及访谈解读4次（其中区本级文字解读4篇、图解4篇、视频解读1条、新闻发布会及访谈解读3次）。督促各单位进行实质性解读，鼓励政策制定单位根据政策内容和结构特点创新解读方式，如《六安市叶集区农业特色产业帮扶项目实施方案》图解，立足政策内容进行颗粒化分解，对重点要素进行解读，并加入场景式对话，以“剧场式”讲解确保群众看懂弄通政策。实现规范性文件全面解读，其他文件应解读尽解读。

（四）聚焦防范风险做好审查清理。一是做好对历史信息的清理。逐一梳理法定主动公开栏目、基层两化领域专题、企事业单位专题等线上专题专栏，对已公开的信息进行风险排查，清理无关、失效、不需长期保留的信息。二是做好说明信息的整合。坚持“一个栏目最多只有一条说明信息”要求，减少说明性信息发布频次，提高信息发布质量。三是做好信息的“迭代更新”。根据信息实际变更情况，及时更新各领域信息。以集中办公形式，组织各区直单位与乡镇街做好最新版本权责清单、公共服务和中介服务清单的公开，清除旧版清单信息，并及时更新行政权力运行指南、流程信息。做好机构职能、政府电话簿等专题维护，同步更新股室职能、股室地址、联系电话等关键要素。对于涉及机构改革的相关部门，及时公开调整后的机构设置信息，做好行政权力运行、财政资金等信息的转移调整。

（五）聚焦规范便民做好依申请公开。一是规范办理，确保依法答复。统一完善全区《政府信息公开指南》，对网址、办公地址、联系电话等关键信息定期排查，畅通依申请公开受理渠道，依托依申请公开线上平台一件一档规范管理各申请件，实现1个工作日受理，线下件在1个工作日录入平台，针对重大复杂的申请公开事项，视情召集相关部门负责人及区司法局、法律顾问会商研究，提出答复意见，调整答复书中有关救济渠道的表述，确保答复内容规范。二是主动作为，坚持为民服务。办理过程中积极与申请人沟通，充分考虑申请人实际需求，主动向前一步，切实发挥依申请公开的服务作用，保障人民群众对政府信息的知情权。今年以来，全区共收到依申请公开40件，其中已办结37件，正在办理中1件，终止办件2件。

（六）聚焦公众参与做好对外回应。一是妥善运用好新闻发布会，提升对外回应效率。主动搭台，汇集各方力量，形成“集中一个喇叭”回应解读的新闻发布会机制。印发《关于征集政府重点领域新闻发布计划的通知》，要求各部门围绕重大决策部署、重大成就、重点工作、重要动态和公众关注的热点问题认真选定发布主题和发布时间，形成发布会计划表，逐批组织实施。整合各方专业力量为发布会保驾护航。联合区委宣传部，于会前对发布内容进行严格审核，避免出现错误敏感表述，确保发布内容规范性，邀请区融媒体中心参与发布会视频录制，方便会后更大范围传播。依托新闻发布会线上专题，统一平台公开发布会实录，确保“一窗口”集中公开，方便群众获取信息。2024年截至目前，已召开新闻发布会20场。二是开展“政府开放日”活动，延伸对外回应阵地。联合各职能作用涉及广大群众的区直单位，协同开展“政府开放日”活动，开拓政策宣讲、教育宣传等工作的线下维度。如联合区教育局开展生源地信用助学贷款政策宣讲“政府开放日”，活动现场设置宣传展台、发放宣传彩页，业务骨干现场答疑解惑，解读生源地信用助学贷款申请、还款流程，介绍高校学生资助政策体系，扩大群众对学生资助政策的知晓面；联合区人社局在政务公开专区开展“2024年叶集区离校未就业高校毕业生专场招聘会”，利用专区的公共平台属性，积极宣传、精准供岗，畅通求职渠道。

二、下一步工作打算

进一步提升服务意识。聚焦群众需求，站稳群众立场，把服务意识贯穿在政务公开工作的始终，紧盯重点领域的关键环节，全方位的做好发布、解读、回应工作，切实发挥政务公开便民利企的功能作用，及时回应群众关切。进一步扩宽政务公开工作视野，守正创新、提质增效，推进政务公开工作持续进步。在公开的内容上创新，让公开内容更加通俗易懂“接地气”，便于群众理解。在公开的形式上创新，丰富“政府开放日”活动主体和形式，促进政企、政民互动“零距离”，进一步扩大政务公开创新活动影响力。