“我为单位职工办理退休手续有好几年了,以前办理退休手续复杂,步骤繁多,从申请退休到领取退休金可能要跑好几次才能办完。而现在,政府开始实行职工退休一件事一次办理,原本分散在各个窗口,需要多次跑动的事情现在集中到一个窗口办理,大大方便了我们的办事效率,真正为我们谋取便捷。”正在为单位职工办理退休手续的张大姐说到。
今年以来,叶集区突出整体再造,强化系统重构,推动“企业职工退休一件事一次办”落地见效,助力企业群众办事提质增速。区人社局主动做好本部门事项分工落实和跨部门事项沟通协调。以数据资源共享、平台互通联动为抓手,以减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限为目标,变“一事”跑多窗为“一窗”办多事。“企业职工退休一件事”申报由3次提交变为1次提交,申请材料从12份缩减为4份,办理时长压缩20%,获得群众一致好评。截至目前,全区已办理企业职工退休一件事一次办181件,其中网办15件。
下一步,叶集区将继续以利企便民为工作导向,聚焦企业职工办理退休时的难点与堵点,积极探索企业职工退休办理新模式,进一步创新工作机制,挖潜增效,打造办事方式多元、办事流程最优、办事材料最简、办事成本最小的服务体系,为群众提供更加优质、高效、便捷的贴心服务。