【基层话民生】叶集区：“三向发力”促改造，变“碍”为“爱”暖人心

近日，在叶集区平岗街道尧岭村，二级残疾人张大约的家因一项特殊的改造而焕然一新。橡胶坡道、床边护栏、一字型扶手、电源插座及开关改造、电气线路改造、自动感应灯具等无障碍设施一应俱全，为他的生活带来了极大的便利。张大约对此次改造称赞不已：“感谢叶集区残联的关心和帮助，这些设施不仅让我在日常生活中感到更加便利，更让我感受到了党和政府的温暖。”

叶集区残联把困难残疾人家庭无障碍改造作为一项重要的民生实事，始终致力于消除残疾人居家障碍，提升残疾人生活质量，从深入一线摸需求、广泛共谋定方案、多元共建强推进三个方面发力，深入推动困难残疾人家庭无障碍改造工作，高质量完成30户困难残疾人家庭无障碍改造 ，以“小改造”撬动残疾人“大民生”。

深入一线摸需求。区残联组建下沉专班，开展无障碍改造入户实地走访活动，联合乡镇街道残联一起深入6个街道开展残疾人家庭无障碍改造实地摸排工作，精准残疾人对家庭无障碍改造的个性化需求。通过实地调研、座谈交流等方式，走访残疾群体近100人，梳理意见建议，归纳了五大类亟需解决的问题，即“五难”（行动难、做饭难、如厕难、洗澡难、出行难），梳理辖区残疾人在施工改造、无障碍设施配备、生活环境改造等方面最迫切的改造意愿。

广泛共谋定方案。根据前期摸排工作情况及我区残疾人家庭反馈需求,实行分级分类、一事一议、一户一案地进行“五改”（改门、改坡、改厨、改厕、改水电）设计和改造，精准解决残疾人在家庭生活中最苦恼、最需要帮助的“五难”现实问题。围绕“五难”现实问题，广泛调研摸底，科学确定了4个类别和7个可选的无障碍改造内容清单。坚持“菜单式”管理，由残疾人进行点单，由区残联及改造方上门开展评估，根据残疾人残疾类别、家庭结构等特点“一户一策”量身定制改造方案，满足不同家庭的无障碍改造个性化需求。

多元共建强推进。区残联与民政部门加强合作，组织召开了专题研讨会，整合资源，形成合力，共同推进家改工作顺利实施。在项目实施过程中，加强与残疾人家庭在施工细节上沟通，充分发动残疾人家庭对无障碍改造工作进行无缝监督，实现施工方和残疾人家庭共同建设，真正让残疾人受益。如，在卫生间改造中，协助对水管进行维修，解决漏水等问题，在不突破项目实施标准的基础上，帮助残疾人解决更多实际困难。区残联加强全过程监管，在改造的过程中，不定期通过电话、实地查看等方式回访残疾人家庭，了解居民对无障碍改造效果的满意程度，同时根据残疾人家庭具体意见及时对施工方提出改进要求，直至群众满意后方可进行竣工验收。