史河街道：多维发力让民生实事政策宣传“走深走实”

为推动我区2025年民生实事政策真正走进群众生活、惠及千家万户，史河街道精准施策、主动作为，全方位提升政策知晓率与群众满意度，确保每一项惠民举措都落地有声、见行见效。

线上线下联动，让政策触手可及。构建“线上+线下”全域宣传矩阵，打通政策传递“最后一公里”。线上依托村社微信群，定期推送图文解读、短视频等内容，用通俗易懂的语言拆解30项实事的具体内容、申报条件及办理流程，同时安排专人实时回应群众咨询，累计解答医保报销、补贴申领等疑问400余条。线下在政务大厅、社区服务中心设立“民生政策咨询台”，摆放宣传手册与流程图；在村社公告栏张贴海报20余处，发放“政策明白纸”2000余份，让群众抬头可见、伸手可及。

创新场景融入，让政策入脑入心。将政策宣传嵌入群众日常生活场景，变“被动接收”为“主动参与”。在文明实践活动、文化文艺活动中，设置问答环节，围绕“高龄津贴申领”“托管班报名”等热点问题开展抢答，搭配小礼品激励，让群众在轻松互动中吃透政策要点。村社的“民生宣讲小分队”走进小区楼栋，用“拉家常”式交流破解政策理解壁垒，对老年人重点讲透医保报销、养老服务细则，为家长群体详解教育补贴、托管服务流程，结合身边人受益的鲜活案例，把抽象条文转化为群众看得见、摸得着的“身边事”，让政策真正走进心里。

精准靶向服务，让政策落地生根。针对不同群体需求“量体裁衣”，实现政策宣传“精准滴灌”。对行动不便的老人，志愿者上门送手册、逐页讲解养老护理、医疗救助等内容；深入工业园区为企业职工发放“社保补贴、技能培训”政策清单，现场指导申报步骤；走进田间地头，用方言向农村居民讲解农业补贴、人居环境整治等实事，利用劳作间隙把政策讲清讲透。