三元镇：织好服务“小网格” 提升营商“大环境”

为进一步优化营商环境，提高为企服务水平，三元镇以营商环境网格员为主要力量，以服务企业为工作重心，做好问题帮解、业务帮办、政策帮传，建立网格化服务企业的新模式，努力推动镇域经济发展。

着力细化服务网格。三元镇以镇长为一级网格长，镇党委班子成员为二级网格长，村社干部为三级网格员的网格服务制度，全镇划分为10个二级网格，78个三级网格，对辖区内的505家企业及个体户进行包联，明确网格长与网格员的工作职责，对各自网格内企业及个体户进行全面走访，摸清各自网格内的底数。

着力解决问题难题。三元镇坚持以企业诉求为导向，在网格员走访工作中，以“非常满意”为服务标准，按照“能解决的立刻解决，不能解决的，登记后立刻上报”的原则，及时为企业解决问题，做好帮办代办工作，事后做好回访，根据反馈不断优化服务。

着力宣传助企政策。各个网格员定期走访企业，积极宣传惠企政策、主动对接业务帮办，推广为企服务平台运用方式，积极营造良好营商氛围。镇营商办持续通过公众号、微信群、文明实践活动等向企业普及惠企助企“十大海”相关知识，为企业不断发展壮大保驾护航，助力乡村振兴。

今年以来，三元镇营商环境网格员已走访网格内412家市场主体，收集诉求及咨询18个，均已为企业办理及答复。