叶集区交通局窗口：多举措提升服务质效

区交通局窗口紧紧围绕“五大”要求、“六破六立”大讨论活动，坚持问题和目标导向，多举措逐个突破堵点难点，循序渐进提升服务质效。

一是减少办事环节。依托省部建系统，全面推行网上办，实现电子印章“全面用”。让企业和群众最多跑一次，提升各环节办理效能。

二是推行一站式服务。推行“1+N”模式，将原有交通、运管、公路三个部门整合为交通服务综合窗口，推行“四个一”(一张表、一张网、一个厅、跑一次)服务，实现交通运输行政审批“一站式”服务。

三是优化行政许可流程。通过推行数据共享等措施，开展对行政许可事项对标减时间、减材料。实现政策规定“网上查询”、填报表格“网上下载”、办事事项“网上申报”，办事结果“网上查询”，违规行为“网上投诉”。

四是优化办事服务。编制交通部门全省“一单制”服务指南，实现“一站式”查询，提升服务意识，实行上门送政策、上门送流程。持续推行“跨省”通办全程不见面办理运政业务，积极推行“延时服务”“预约服务”“上门服务”“免费邮寄服务”等多样化服务模式，努力满足企业群众不同需求，切实提高企业、群众服务便利度。