叶集开发区以“小窗口”出彩 优化营商“大环境”

一直以来，开发区秉承为民服务的宗旨理念，坚持以“服务企业无小事”的原则，狠抓窗口工作作风，树立机关工作人员良好形象，优化审批许可事项，持续提升政务服务能力，为园区企业做好便民服务。

加强作风建设，树立机关好形象。通过“线上+线下”“自学+集体学”多种形式结合学，不断提高政治素养和个人素质，坚定理想信念，巩固思想防线，将自身工作与群众诉求高度统一。在服务工作中履职尽责，及时推送宣讲惠企政策，落实“一窗受理、一站式服务”模式，为企业倾心服务，在群众中树立良好形象，让企业感受到机关工作人员的优良作风。

优化审批流程，提升服务精准度。开发区不断优化审批流程，制作清晰明了流程图，“一站式”全程包办服务指南，通过微信群、宣传册等，广泛宣传网办业务的简易性、快捷性，全力推进涉企服务审批业务办理。针对在建项目和办事企业反映的办证环节多的问题，通过组建“在建项目沟通交流”微信群，主动为在建项目和办事企业提供材料清单，相关表格、资料模板，让企业通过微信群能够先了解，早准备，不误时，服务由原来的“被动”变为“主动”，切实做到让企业“一看就明、一办就成”。

做好贴心服务，增强企业满意度。发展是第一要务，项目是第一支撑。开发区安排项目包保专人负责，建立企业需求清单“交办—办理—反馈”工作闭环，及时解决企业面临的燃眉之急，支持保障项目落户审批、开工建设、竣工投产。同时，用好用足“四送一服”、“千名干部联万企”平台，帮助企业落实惠企政策，协调融资需求、用工用电等问题，做到第一时间收集，第一时间解决，增强企业发展信心，提升企业的满意度，实现“小窗口”出彩，优化营商“大环境”。