史河街道：指尖一点排积水 助企纾困保生产

“现在真方便，有什么事情手机上一点就行了，谢谢你们帮助我们疏通了这堵心下水道，我们总算可以正常生产了”。史河街道柳树村工业园区的曾女士高兴地说道。

原来是近日连续阴雨天气，史河街道柳树村工业园区道路两侧的下水道被堵住，园区内企业生产场地积水，导致企业无法正常生产。史河街道纪检监察工委收到群众反映柳树村工业园区下水道堵塞问题后，立即与柳树村工作人员联系，安排人员第一时间赶往现场进行查看，发现园区道路下水道堵塞较为严重，影响了群众正常生产生活。随后在确认下水道堵塞的位置和具体情况后，立即安排专人进行处理，当天就完成管道疏通工作，并对无法直接流入下水道的低洼处积水利用水泵进行排水，很快企业就恢复了正常生产生活。

民生是一切工作的出发点和落脚点，史河街道牢固树立为民办实事的工作导向，自小微权力“监督一点通”平台上线以来，通过发动村社干部走村入户面对面宣传、手把手指导，引导群众参与监督，反馈日常所遇问题，真正解决群众“急难愁盼”。同时，落实专人对平台公示内容、投诉问题全程跟踪，及时回应群众监督诉求，做到事事有回音，形成迅速受理、跟踪督办、及时反馈的闭环式管理。

“监督一点通”平台不仅是倾听群众诉求的有效渠道，更是解决基层治理问题的有效抓手。下一步，史河街道将持续强化平台的推广使用力度，引导群众积极参与到对小微权力的监督中来，真正打通联系服务群众的“最后一公里”。