雷鸣到区联合接访中心接待来访群众

近日，副区长雷鸣在区联合接访中心接待来访群众。

接访中，雷鸣仔细聆听群众反映诉求，详细了解事由经过，现场商讨化解举措，重点对群众反映诉求下一步办理工作提出明确要求。

雷鸣强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，也是推动解决信访群众合法诉求的重要渠道。要始终坚持以人民为中心的发展思想，不断践行初心使命，依法依规、将心比心，把信访工作抓实抓细抓具体，切实维护人民群众根本利益；要坚持问题导向，统筹做好调查取证、协调化解、情绪疏导等工作，千方百计解决群众合理诉求；要逐案梳理研判信访问题，明确事项办结时限，严格守住政策底线，不断在纾怨解困上下大力气，真正确保案结事了。