叶集区：同心协力践行“零距离”暖心服务

今年以来，为进一步夯实以人民为中心的发展思想，持续提高退役军人服务保障的满意度，叶集区退役军人事务局多措并举开展了“零距离”暖心服务。

温馨提醒办好事。为切实维护退役军人的合法权益，区退役军人局与区人社局、医保局业务窗口会商在受理所有职工养老退休业务时，主动询问申报对象是否为退役军人，核实后并向其宣传军龄视同工龄的相关政策，通过此项工作的有序开展，进一步夯实了军龄待遇的落地生根。

主动作为办实事。为提高服务成效，减少退役军人办事少跑路或不跑路，在收到相关单位或退役军人个人申请因工作、退休手续等需要复印退役军人档案相关要件的信息后，区退役军人局主动作为，及时前往档案管理部门为其查询办理相关事项，通过该项工作的常态化开展，切实让广大退役军人深刻地感受到了“娘家人”的温暖。

 俯身入户解难事。为进一步帮助困难退役军人和其他优抚对象“解三难”，区退役军人事务部门通过“三级”走访包保、“结对子”联系、工作调研等形式掌握的困难退役军人家庭情况，针对性的开展了关爱帮扶救助，并结合“爱心送进光荣门”活动以及购买居家养老服务等形式为他们排忧解难，通过此项活动的深入开展，进一步增强了他们的荣誉感和幸福感。

下一步，叶集区退役军人事务系统将继续秉持“零距离”暖心服务这一思想，立足本职岗位为民服务，始终将服务对象的事放在心上、落在实处，严格落实各项优待抚恤、安置政策，关心爱护退役军人和其他优抚对象，用心用情全力做好全区退役军人服务保障工作，让广大退役军人和其他优抚对象切实感受到党和政府的关心关爱、社会的尊重尊崇。