咨询服务电话、报修和监督投诉电话

1.热线电话。24小时供水服务热线0564-2778899，三声铃响必有应答，用户来电处理率达到100%。
2.投诉与监督。若对供水服务存在不满意，可直接向责任部门投诉。一般问题当天答复，特殊情况3个工作日予以答复。对供水服务行为进行监督。
如惹您对责任部门的答复不满意，可拨打服务监督电话投诉。监督、投诉电话：0564-6496158（周一至周五8：00—17：30）
3.其他非热线电话投诉。供水服务热线负责“12345”政府服务直通车网络平台转办的投诉，办公室负责领导信箱、其他单位转办、领导交办等投诉，并对供水服务热线受理中需要协调事项进行督办。