史河街道社区卫生服务中心投诉处理程序根据患者投诉内容,院长询问被投诉医务人员投诉情况是否属实,对于情况属实进行整改处理,并将投诉处理结果通过电话、面谈等多种方式反馈给投诉人。投诉联系方式6494120。